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▲一名70多岁妇人近期搭乘印度航空(Air India)的商务舱时,被一名喝得醉醺醺的男乘客当众撒尿,妇人衣服被喷湿,男子上完还不走,持续暴露私密处,让妇人的位子都是尿骚味,资料照。美联社
一名70多岁妇人近期搭乘印度航空(Air India)的商务舱时,竟被一名喝得醉醺醺的男乘客当众撒尿,妇人描述醉汉在她面前掏出喷得她到处都是,男子上完还不走,持续在妇人面前露出私密部位,让妇人的座位不断飘出尿骚味。最令她不满的是,空服员的处理态度并不积极,让她气得向航空公司高层投诉。
综合《印度时报》(The Times of India)、新德里电视台(NDTV)4日报道,一名70多岁妇人近期向印度航空集团董事长陈哲(N.Chandrasekaran)投诉,抱怨自己搭乘印航时被撒尿,空乘却未积极处理。
她在信中写道,自己是在2022年11月26日搭乘印航商务舱从纽约飞往德里,事件发生在午餐过后,当机舱灯都暗下来时,一名明显喝蒙的男子走到她座位旁,拉下裤子拉链、掏出对着她撒尿,男子解放完还不走,“持续对着我暴露他的私密处”,直到同行友人喊他,男子才离开。
醉汉离开后,妇人立即找空服员帮忙,她说“衣服、鞋子、包包完全被尿喷湿了”,空服员也到座位上确认都是尿骚味,并且在妇人的包包、鞋子上喷洒除菌剂,空服员也给妇人一套睡衣及拖鞋换上。
由于妇人不想回到座位上,因此空服员将她换到较窄的空服员座位,不过一小时后又请妇人回座,此时妇人的座位已经铺上干净的布,但附近仍弥漫着尿骚味,妇人就在充满尿骚味的状况下入座,2小时后才又被换到另一个空服员座位,直到下机。
妇人后续才从其他乘客口中得知,航程中头等舱还有好几个空位,让她在信中抱怨,显然空乘并不认为有必要优先照顾焦虑的乘客。”
她控诉空服员在处理非常敏感、创伤的情况时不够积极,让她从头到尾必须自己发声,而且等很久才有回应,她认为空乘没有在事件发生期间试图确保她的安全或舒适,这让她感到相当焦虑。
报道指出,在对着妇人撒尿后,喝蒙的男乘客最终安然离开,没有面临任何处分。
针对妇人投诉,印度航空后续已报警处理,印航4日也宣布,禁止男子搭乘该航空30天。
来源:中时新闻网